在进行合肥小程序开发客户沟通咨询得过程中，经常会接到一些客户咨询电话。客户会跟我大概说一下自己想要定制开发得小程序产品，但是对于细节这块，几乎很少有客户能考虑到，恰恰尴尬得地方是，一个平台得开发费用报价往往都是与细节这块挂钩的，不同的细节将会影响项目开发的整体报价。那么对于客户而言，该如何进行整体平台的需求梳理呢，这里给到一些参考方案。

首先，客户可以从平台的定位着手，规划出平台的整体框架雏形。比如客户想打造的是一款商城小程序，那么在合肥小程序开发方案梳理的过程中，初步的框架就定性了，就是一款商城小程序的打造开发。

然后，客户再从平台的角色着手，梳理出每个角色在平台中需要实现的功能需求。如果商城中有商家这个角色，而且不止一位商家，那么这个商城就是一款多商户商城小程序。如果平台售后及售前咨询这块会有客服的介入，那么平台就需要预留客服板块。如果平台的订单处理这块会涉及到物流或同城配送，那么在小程序方案梳理的过程中还需要增加物流对接的需求。同样是商家入驻，还需要考虑到商家的行业类目问题，如果商家是属于不同行业类目的，那么说明在商品的规格展示这块还需要做细致化的划分，才能满足不同行业类目的商家使用。

在确定了平台内的角色后，再从营销的角度着手考虑营销细节这块。对于整体平台而言，是否需要增加拉新奖励，以此达到平台拉新的目的。在商品销售的营销角度，是否需要增加拼团、砍价、秒杀等互动环节，以此促进平台的用户活性及商品购买的趣味性。

只有从平台大体框架开始，衍生出平台整体的细节，才能让合肥小程序开发方案梳理环节专业化，基于此需求上的开发报价及周期的评估才能准确，也能为平台整体开发打造节约沟通时间成本。